Liczba wpłatomatów banku ING przewyższyła już 400 sztuk, z czego 40 stanowią tzw. urządzenia dualne, które umożliwiają zarówno wpłatę jak również wypłatę gotówki.
Obecnie bank przygotował swoim klientom sieć prawie 750 własnych bankomatów oraz ponad 400 wpłatomatów . Maszyny te funkcjonują w trybie online, tzn. wpłacane środki są w tej samej chwili księgowane na rachunku klienta. Oprócz tego, użytkownicy Konta Direct w ING Banku Śląskim mają możliwość bezpłatnego użytkowania wszystkich bankomatów w kraju, czyli z blisko 16 tys. maszyn na terenie całej Polski. Do końca tego roku bank uruchomi 40 stref samoobsługowych, dzięki którym użytkownicy mogą realizować transakcje gotówkowe przez cały dzień i całą noc, niezależnie od godzin pracy oddziału . Obecnie w placówkach ING Banku Śląskiego funkcjonuje blisko 400 takich stref. Są one również wyposażone w kioski lub stanowiska internetowe, które umożliwiają klientom korzystanie z bankowości elektronicznej.
W takim punkcie można także uaktywnić dostęp do bankowości elektronicznej ING BankOnLine a także z pomocą doradcy klienta zrealizować pierwsze transakcje internetowe.