Promocja Eurobanku prowadzona jest pod hasłem „Przeprowadzka gratis”.
Eurobank zachęca klientów brakiem prowizji i marżą od 1 proc. Kredyt hipoteczny udzielany jest w złotówkach, nawet na 100 proc. wartości nieruchomości. Maksymalny okres kredytowania to 30 lat. Raz w roku klient może zrobić sobie wakacje kredytowych (ale tylko od kapitałowej części raty). Eurobank podkreśla, że honoruje różne źródła dochodów. No i – dodaje refundację kosztów przeprowadzki.
Oczywiście, reklamowane warunki kredytu dostępne są dla klientów, którzy spełnią określone przez bank warunki. Żeby bank zaoferował nam jednoprocentową marżę, klient musi się zdecydować na cross-sell, czyli kupić inne produkty oferowane przez Eurobank. Klient ma kilka możliwości (nie trzeba korzystać ze wszystkich, choć niektóre są obowiązkowe przy niskiej marży): może założyć konto osobiste, przelewać na nie dochody i aktywnie korzystać z karty debetowej (minimum jedna transakcja w miesiącu), może wykupić jednostki uczestnictwa funduszy inwestycyjnych albo założyć lokatę terminową.
Klienci, którzy chcą uzyskać zwrot kosztów przeprowadzki, muszą korzystać z usług specjalistycznej firmy – bank zwraca pieniądze na podstawie faktury lub rachunku, do kwoty 600 złotych brutto.